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2024年07月11日的文章 第68页

中国新设6个国际通信业务出入口局 系30年来首次

工业和信息化部今天(7月10日)向中国电信、中国移动、中国联通颁发许可,批复在广西南宁、山东青岛、云南昆明、海南海口设立国际通信业务出入口局。 国际通信业务出入口局,是指国内运营商通信网络与境外运营商通信网络之间的互联节点,主要用于实现双方...

调查显示大多数消费者讨厌人工智能担任客户服务

客户服务是消费者最痛恨的企业职能之一:漫长的等待时间、错误的回答以及不太愉快的互动都是大家再熟悉不过的问题。至少在理论上,人工智能可以解决所有这些问题,而且还能为公司节省开支。但根据 Gartner 最近的一项调查,客户讨厌这种想法。主要原...